Takuuaika

  • Akun takuuhuolto on voimassa viisi vuotta ostopäivästä lukien.

  • Lisävarusteille, kuten latureille, kaapeleille jne. myönnetään yhden vuoden takuuhuolto ostopäivästä lukien.

  • Takuuaika voi vaihdella maittain ja on paikallisten lakien ja määräysten alainen.

Takuulausunto

Jälleenmyyjät ovat vastuussa asiakkaiden palvelusta, ROYPOW tarjoaa ilmaisia ​​osia ja teknistä tukea jälleenmyyjällemme

- ROYPOW tarjoaa takuun seuraavin ehdoin:
  • Tuote on määritellyn takuuajan sisällä;

  • Tuotetta käytetään normaalisti, ilman ihmisen aiheuttamia laatuongelmia;

  • Ei luvatonta purkamista, huoltoa jne.;

  • Tuotteen sarjanumero, tehdasetiketti ja muut merkit eivät ole repeytyneet tai muuttuneet.

Takuun poikkeukset

1. Tuotteet ylittävät takuuajan ilman takuun pidennystä;

2. Ihmisten pahoinpitelyn aiheuttamat vahingot, mukaan lukien muun muassa muodonmuutos, törmäyksen aiheuttama törmäys, pudotus ja puhkeaminen;

3. Pura akku ilman ROYPOW:n lupaa;

4. Työn epäonnistuminen tai purkaminen ankarissa olosuhteissa, joissa on korkea lämpötila, kosteus, pöly, syövyttäviä ja räjähteitä jne.;

5. Oikosulun aiheuttamat vauriot;

6. Vahinko, joka on aiheutunut pätemättömästä laturista, joka ei ole tuotteen käyttöohjeen mukainen;

7. Ylivoimaisen esteen aiheuttamat vahingot, kuten tulipalo, maanjäristys, tulva, hurrikaani jne.

8. Vahingot, jotka aiheutuvat virheellisestä asennuksesta, joka ei ole tuotteen käsikirjan mukainen;

9. Tuote ilman ROYPOW-tavaramerkkiä/sarjanumeroa.

Vaatimusmenettely

  • 1. Ota etukäteen yhteyttä jälleenmyyjään varmistaaksesi, että epäilty viallinen laite on.

  • 2. Noudata jälleenmyyjän opasta antaaksesi takuukortilla, tuotteen ostolaskulla ja muilla tarvittavilla asiakirjoilla riittävät tiedot, jos laitteesi epäillään olevan viallinen.

  • 3. Kun laitteesi vika on vahvistettu, jälleenmyyjäsi on lähetettävä takuuvaatimus ROYPOW:lle tai valtuutetulle huoltokumppanille ja kaikki tarvittavat tiedot.

  • 4. Sillä välin voit ottaa yhteyttä ROYPOWiin saadaksesi apua:

Korjaustoimenpide

Jos laite vioittuu ROYPOW:n tunnustaman takuun aikana, ROYPOW tai sen paikallinen valtuutettu huoltokumppani on velvollinen tarjoamaan huoltoa asiakkaalle, laitteeseen sovelletaan alla olevaa vaihtoehtoamme:

    • korjattu ROYPOW-huoltokeskuksessa tai

    • korjataan paikan päällä tai

  • vaihdettu vaihtolaitteeseen, jolla on vastaavat tekniset tiedot mallin ja käyttöiän mukaan.

Kolmannessa tapauksessa ROYPOW lähettää korvaavan laitteen RMA:n vahvistamisen jälkeen.Vaihdettu laite perii edellisen laitteen jäljellä olevan takuun.Tässä tapauksessa et saa uutta takuukorttia, koska takuuoikeutesi on kirjattu ROYPOW-huoltotietokantaan.

Jos haluat ostaa ROYPOW-takuun laajennuksen vakiotakuun perusteella, ota yhteyttä ROYPOWiin saadaksesi yksityiskohtaiset tiedot.

Huomautus:

Tämä takuu on voimassa vain Manner-Kiinan ulkopuolella.Huomaa, että ROYPOW pidättää oikeuden lopullisen selityksen tähän takuuilmoitukseen.

  • ROYPOW twitter
  • ROYPOW instagramissa
  • ROYPOW youtube
  • ROYPOW linkedin
  • ROYPOW Facebookissa
  • tiktok_1

tilaa uutiskirjeemme

Hanki viimeisimmät ROYPOW:n edistysaskeleet, oivallukset ja toimet uusiutuvan energian ratkaisuissa.

Koko nimi*
Maa/alue*
Puhelin
Viesti*
Täytä vaaditut kentät.
xunpan